Kommunikasjons- strategi

En kommunikasjonsstrategi som havner i en skuff, har liten verdi. Likevel er det ofte det som skjer. Etter en omfattende prosess blir strategien laget, godkjent, og så blir den liggende mens arbeidshverdagen går sin gang.

I løpet av de siste 30 årene har vi hjulpet små og store kunder i ulike bransjer med å utforme kommunikasjonsstrategier som treffer målgruppene, og som faktisk brukes. Målene våre er alltid de samme:

• Strategien skal gjøre det enkelt å forstå hva dere skal oppnå, og hvilke strategiske veivalg som kreves for å ta en tydelig posisjon
• Strategien skal sikre at kommunikasjonstiltakene er konsekvente, sånn at alt dere gjør bidrar til de overordnede målene 
• Strategien skal kunne bli brukt av hele virksomheten
• Strategien må være fleksibel nok til at den holder over tid

Kommunikasjons­strategien skal gi svar

En god kommunikasjonsstrategi hjelper dere med å sette retning, definere budskapene og bestemme hvem dere skal snakke til. Den skal være en rettesnor når dere må velge mellom ulike tiltak eller prioritere ressurser.

I Nucleus lager vi strategier som er tilpasset deres behov. Noen trenger en helhetlig kommunikasjonsstrategi som gjelder for hele organisasjonen. Andre trenger en strategi for en lansering, en fusjon, en omdømmekrise eller et politisk påvirkningsarbeid. Uansett tilpasser vi strategien til deres situasjon.

Fra innsikt til ferdig kommunikasjons­­strategi

Vi starter alltid med innsikt. Hvem er målgruppene deres, og hva tenker de om dere i dag? Hva er de faktiske utfordringene deres, og hvor vil dere være om ett eller tre år? Først når vi forstår det, kan vi sette retningen som får dere dit dere skal.

Nucleus har utviklet kommunikasjonsstrategier for store merkevarer, offentlige virksomheter og alt imellom. Vi kjenner de fleste bransjer godt, vi forstår hvordan kommunikasjon fungerer i praksis, og vi har sett hva som gir resultater – både kortsiktig og langsiktig.

En viktig del av strategiarbeidet er også å forankre den hos alle som kommuniserer på vegne av dere. I praksis betyr dette ofte nesten hele organisasjonen. 

«Selgere, kundeservice, fagansatte og ledere snakker alle med kunder og omverden. Hvis de ikke vet hva som skal kommuniseres eller hvilke mål virksomheten ønsker å nå, blir kommunikasjonen tilfeldig og mindre virkningsfull. En god kommunikasjonsstrategi gir retning og gjør det enklere for alle å bidra til samme mål.»

Anette Jamtvedt

Seniorrådgiver og byråleder

Fra strategi til handling

Når strategien er klar og forankret internt, kan vi også hjelpe dere med å gjennomføre den. Det kan være kreative kampanjer, innholdsproduksjon, medierådgivning eller operativ støtte. Slik går strategien fra plan til praksis.

Les mer om våre tjenester.