Krisetrening

Vi tilbyr øvelser på ulike nivåer, og skreddersyropplegg etter kundens virksomhet, kunnskapsnivå, ambisjoner og økonomiske forutsetninger.

Deltagerne blir kjent med sine reaksjonsmønstre og lederegenskaper, og får muligheten å prøve, «feile» og lykkes i trygge omgivelser.

Vi hjelper også virksomheter med å utvikle eller revidere kriseplanverket.

Kriserådgivning

Opplevelsen av en krise er subjektiv. Noen kriser varer i uker og måneder, mens andre er over i løpet av timer. Enkelte kriser oppstår akutt, andre kan du se komme. Noen ganger er operativ kraft og kapasitet nødvendig, andre ganger holder det med gode råd.

Uansett omfang er det viktig å handle så fort som mulig. Våre mest erfarne rådgivere er tilgjengelige for råd og operativ bistand 24/7. 

Foredrag

Vi skreddersyr og holder foredrag om krisens dynamikk og god krisehåndtering.

Krisetrening

Det er ikke alltid nødvendig med en stor kriseøvelse. Å øve scenario-basert alene eller i en mindre gruppe er også verdifullt.

Vi skreddersyr økter hvor ledere får teste sine evner og rutiner for å håndtere stress, ta riktige avgjørelser og bruke kriseplanen – enten som en egen trening eller kombinert med medietrening. Scenariene vi utvikler er realistiske og virkelighetsnære for den enkelte virksomhet slik at læringsutbyttet blir størst mulig.

Skrivebordsøvelser 

Noen ganger trenger man å teste en større gruppe eller hele krisestaben. En skrivebordsøvelse er en intensiv og kostnadseffektiv måte å øve og teste kriseplanen på. Vi skreddersyr et troverdig scenario, med øvelser som baserer seg på forløpet i en virkelig krise.

Gjennom omdreininger i krisens forløp får gruppa testet sine evner til å ta avgjørelser om:

• Varsling, organisering av krisestab
• Test av rutiner og planverk for krisehåndtering
• Minimering av krisens konsekvenser
• Stressmestring
• Tap av omdømme og strategier for håndtering av dette
• Mediehåndtering
• Håndtering av sosiale medier
• Internkommunikasjon
• Omsorgsrolle - kontakt med pårørende

Spill

Spillelementer øker realismen og stressnivået i en øvelse. Da spiller våre rådgivere roller som er relevant for scenariet det trenes i – for eksempel media, myndigheter eller pårørende. Graden av spillelementer i en øvelse kan tilpasses den enkeltes behov og muligheter – fra én journalist til et helt pressekorps.

Fullskalaøvelse

Fullskalaøvelser har den høyeste graden av stressnivå og realisme. Da tester vi både krisegruppas og større deler av organisasjonens evne til å håndtere komplekse, vanskelige og uoversiktlige situasjoner. Det kan inkludere sentralbord, hele kommunikasjonsavdelingen, HR eller andre relevante deler av virksomheten.Spillelementer på flere nivåer er en del av fullskalaøvelser, og kan gjennomføres i samarbeid med blålysetater og andre aktører.

ROS-analyser

Nucleus bistår også med å utarbeide risiko- og sårbarhetsanalyser for private og offentlige virksomheter. Sammen med oppdragsgiver identifiserer vi risikoreduserende tiltak.

Vi utvikler eller reviderer også virksomhetens planverk for beredskap og krisehåndtering, og bistår med utvikling av prosedyrer, tiltakskort og annet du trenger for å være best mulig forberedt på kriser.