Fra monopol til markedsplass

Å finne kjernen i budskapet

– Tieto hadde en tydelig visjon for hva Data Nest skulle være. Vår jobb var å oversette den visjonen til kommunikasjon som traff behovene i målgruppen, sier Jan-Sverre Syvertsen, seniorrådgiver og kundeeier i Nucleus.

Vi startet med å snakke med folk. Gjennom workshops og dybdeintervjuer med nøkkelroller hos potensielle kunder fant vi kjernen i budskapet:

Problemet er ikke tilgang til data, det er å forstå hvordan de kan brukes.

De fleste virksomheter sitter på enorme mengder informasjon, men sliter med å få oversikt, se sammenhenger og faktisk bruke dataene til noe som gir verdi.

Med denne innsikten startet vi med å bygge en kommunikasjonsplattform med endel grunnleggende verktøy, blant annet et kommunikasjonskonsept, et verdiforslag og budskapshus.

– Dette rammeverket ble forankret hos kunden før det ble tatt i bruk, og på den måten fikk vi gjort en rekke avklaringer tidlig i prosessen, som sparte oss for tid og arbeid når vi satt i gang med tiltakene, forklarer Jan-Sverre.

Med utgangspunkt i rammeverket kunne vi effektivt bygge salgspresentasjoner, pilotkunde-caser, landingssider, kronikker og animasjonsfilm – som ble godkjent nesten uten endringer på kundens side. Og alt med ett mål for øyet: å gjøre et komplekst produkt forståelig for travle beslutningstakere.

Et produkt i bevegelse

Data Nest var fortsatt under utvikling mens vi jobbet frem kommunikasjonen rundt. Målgrupper ble justert. Prioriteringer endret seg. Katalogen ble etter hvert tatt ut av tjenesten og videreført som selvstendig funksjonalitet. Navnet «Data Nest» kom først på plass etter åtte måneder – en prosess vi også var en del av.

– Det krevde fleksibilitet fra alle involverte, men Nucleus klarte å levere materiell vi faktisk kunne bruke i møte med kunder, selv når premissene endret seg, sier Tommi Larsen, leder for Data Nest-prosjektet i Tieto.

Synlighet i hele kjøpsreisen

Med budskap og salgsmateriell på plass bygget vi et medieløp som dekket hele kjøpsreisen. LinkedIn ble ryggraden – med skreddersydde annonser mot fire målgrupper, fra oppmerksomhet til konkrete henvendelser. Innhold ble spredt gjennom bransjemedia. Google og SEO fanget opp de som aktivt lette etter løsninger. YouTube formidlet animasjonsfilmen, både i full versjon og kortere klipp.

Resultatene fra lanserings­perioden

• 1,2 millioner visninger, over 5 000 klikk og 19 direkte leads på LinkedIn
• 1,8 millioner visninger og over 6 000 klikk fra annonsering i nettaviser
• 120 000 visninger og nesten 3 000 klikk fra Google søk
• YouTube overrasket med over 600 klikk fra 500 000 visninger

– At vi fikk over 600 klikk fra YouTube var uventet. Vi brukte kanalen primært for oppmerksomhet, men tallene viser at den traff folk som var genuint interessert nok til å trykke seg bort fra YouTube, og inn til våre landingssider, sier Anders Berglund, digital rådgiver i Nucleus.

Resultatene som betyr mest

Tallene fra annonseringen er sterke, men en vellykket lansering handler om mer enn klikk og visninger. Vi utviklet budskap markedet forsto, materiell som fungerte i salgsmøter, og pilotkunder som testet og validerte løsningen.

Fra 2026 er lanseringsperioden offisielt over. Data Nest er nå en del av den faste tjenesteporteføljen til Data Services i Tieto Indtech.

– Vi gikk fra å være en leverandør med monopol til å bli en partner som hjelper andre med å skape verdi av dataene sine. God kommunikasjon var avgjørende for å få markedet med på reisen, sier Larsen.