Vi har hjulpet både offentlige og private virksomheter å håndtere kriser. Enkelte kriser varer i uker og måneder, andre er over i løpet av timer. Våre mest erfarne rådgivere er tilgjengelige for råd og operativ bistand 24/7.
Krise- og medietrening
Nucleus hjelper oppdragsgivere med å stå bedre rustet til å håndtere en krise hvis den skulle oppstå. Vi bistår med håndtering av reelle kriser og har et erfarent kriseteam tilgjengelig for oppdrag 24 timer i døgnet, året rundt.
Krisehåndtering
ROS-analyser og kriseplanverk
Vi bistår med å utarbeide risiko- og sårbarhetsanalyser for private og offentlige virksomheter. Sammen med oppdragsgiver identifiserer vi risikoreduserende tiltak.
Vi utvikler eller reviderer også virksomhetens planverk for beredskap og krisehåndtering, og bistår med utvikling av prosedyrer, tiltakskort og annet du trenger for å være best mulig forberedt på kriser.
Kriseøvelser
Nucleus har over ti års erfaring med å lage skreddersydde øvelser i krise og beredskap for ledergrupper. Vi utvikler både skrivebordsøvelser og fullskala spilløvelser. Øvelsene er tilpasset oppdragsgivers virksomhet, forkunnskaper og ambisjonsnivå.
Øvelsene baseres så nært som mulig på forløpet i en virkelig krise og deltagerne trenes i følgende disipliner:
- Varsling, organisering av krisestab
- Test av rutiner og planverk for krisehåndtering
- Minimering av krisens konsekvenser
- Stressmestring
- Mediehåndtering
- Håndtering av sosiale medier
- Tap av omdømme og strategier for håndtering av dette
- Omsorgsrolle - kontakt med pårørende
- Internkommunikasjon
Gruppen blir testet i håndtering av komplekse, vanskelige og uoversiktlige situasjoner. Øvelsene gir deltagerne mulighet til å bli kjent med sitt eget reaksjonsmønster, sine egne lederegenskaper og gjør det mulig å «feile» i trygge omgivelser.
Alle ledergruppene vi har trent – uten unntak – anser seg langt bedre rustet til å møte en reell krise etter fullført øvelse.
Medietrening
Vi tilbyr medietrening av enkeltpersoner eller grupper, f.eks ledergrupper, tilpasset deltagernes forkunnskaper. Øvelses-scenariene baseres på de temaene oppdragsgiver ønsker å øve på.
Vi tilbyr trening i proaktiv og reaktiv mediehåndtering. Vi tilbyr også trening og coaching knyttet til pågående mediesaker.
Medietreningen er gjerne to-delt:
1. Presentasjon/teori
- Hvordan jobber media?
- Hva er nyhetskriteriene og hvorfor må jeg kjenne til dem?
- Hva må jeg kunne for å lykkes i et intervju?
- Mine muligheter og rettigheter i møtet med media
- Svarstrategier og intervjuteknikk
2. Praktisk medietrening
- Intervjusituasjon med kamerateam i studio.
- Skreddersydde øvelsescase
- Debrief og tilbakemeldinger
- Evalueringsrapport